Provozní doba a řád
| Období | Otevírací doba |
| březen a říjen | 9:00 - 17:00 |
| duben a září | 9:00 - 19:00 |
| květen až srpen | 9:00 - 21:00 |
| listopad až únor | 10:00 - 18:00 |
V únoru a březnu změna provozní doby
| Pondělí | zavřeno |
| Úterý | 14:00 - 20:00 |
| Středa | 14:00 - 20:00 |
| Čtvrtek | 14:00 - 20:00 |
| Pátek | 14:00 - 20:00 |
| Sobota | 9:00 - 20:00 |
| Neděle | 9:00 - 16:00 |
V případě potřeby zapůjčení lyží volejte tel. čísla: 725 962 058, 359 604 078
Provozovatel:
Ašské lesy s.r.o.
Doubrava 118
352 01 Aš
IČ : 28035291
Správce: vrchhaj@lesy-as.cz
Tel: +420 359 604 078
Tel:+420 725 962 058
Tel:+420 725 962 057
Měnit a doplňovat provozní řád je oprávněn provozovatel areálu Ašské lesy.
Rezervace pobytu je možno realizovat prostřednictvím komunikačních prostředků – telefon, fax a internet.
Zájemce o pobyt v zázemí pro sportovce a závodníky může provést rezervaci v recepci osobně, případně prostřednictvím:
E-mailové adresy : vrchhaj@lesy-as.cz
Tel: 359 604 078
V případě rezervace Zázemí pro sportovce a závodníky je nutno složit vratnou zálohu do 5ti pracovních dnů před termínem nástupu ve výši 500,- Kč složenkou, případně převodem na účet č.
V případě volné kapacity je možno pobyt zajistit přímo v recepci.
Nástup:
Kdykoliv v otevírací době areálu, nebo po předchozí domluvě.
Ukončení pobytu:
Kdykoliv v otvírací době areálu.
po předložení osobních dokladů a zaplacení vratné zálohy obdrží rekreant doklad o zaplacení vratné zálohy a ubytovacího poplatku, doklad o pobytu a bude mu předáno parkovací, případně stanové místo včetně vizitky se záznamem čísla parkovacího místa, data vystavení a doby trvání. Tuto vizitku musí rekreant umístit na viditelném místě na karavanu, případně stanu.
Rekreant se po vstupu do areálu ohlásí v recepci v době od 8:00 - 20:00 hod.
Při parkování karavanu , dopravního prostředku a stavbě stanu musí rekreant dbát pokynů správce Zázemí pro sportovce a závodníky.
Karavany je zakázáno připojovat k zásuvkám v sociálním zařízení Zázemí pro sportovce a závodníky, tyto slouží pouze potřebu prostředků osobní hygieny.
Vzázemí pro sportovce a závodníky se mohou vozidla pohybovat pouze po vyhrazených místech, max. rychlostí 15 km/hod.
V době nočního klidu je provoz motorových vozidel zakázán s výjimkou rekreantů přijíždějících se ubytovat, a to pouze na nezbytně nutnou dobu potřebnou pro zaparkování.
Je zakázáno hloubení příkopů kolem stanů a karavanů, ohrazování prostoru, upevňování šnůr mezi karavany a stany, odhazování odpadků po stanové ploše, zapalování ohňů mimo vyhrazená místa. V celém zázemí pro sportovce a závodníky platí zákaz volného pobíhání zvířat.
Každý rekreant zodpovídá za zabezpečení svého majetku . Provozovatel zázemí pro sportovce a závodníky nezodpovídá za ztrátu jakýchkoliv předmětů, peněz a cenností.
Noční klid je stanoven mezi 22:00 a 6:00 hod. ranní. V této době platí zákaz hlučných projevů. Jeho porušení může vést ke zrušení pobytu nevrácení vratné zálohy 500,- Kč. Provozní doba občerstvení "Na Sportu" je do 22:00 hod.
Pobyt v zázemí pro sportovce a závodníky je zdarma. Ubytovaný zaplatí pouze ubytovací poplatek ve výši 4,- Kč na osobu a den, služby spojené s ubytováním - voda, el. energie a vratnou zálohu ve výši 500,- Kč.
Rekreant je povinen předat místo pro stan nebo karavan do 18:00 hod. poslední den. V případě nepředání do tohoto termínu nebude vrácena vratná záloha.
Na základě zaplacení vratné zálohy ve výši 500,- Kč je provozovatelem zázemí pro sportovce a závodníky rezervován do doby jeho ukončení. Maximální délka pobytu je 14 dní, v případě volné kapacity je možné pobyt prodloužit.
Jestliže rekreant nenastoupí pobyt v rezervovaném termínu, nemá nárok na vrácení již složené zálohy za pobyt. Rekreant využívá veškeré zařízení zázemí pro sportovce a závodníky na vlastní riziko a nebezpečí. Je povinen uposlechnout pokynů správce.
Správce je oprávněn dohlížet na dodržování ustanovení tohoto provozního řádu a obecně závazných předpisů a nařízení, jejich porušením se ubytovaný vystavuje nebezpeční zrušení pobytu a vykázáním z prostoru zázemí pro sportovce a závodníky.
V prostoru zázemí pro sportovce a závodníky je zákaz podnikání .
Stížnosti a reklamace řeší vedoucí pracovník provozovatele.
V případě ohrožení osob, majetku, volejte telefonní čísla tísňového volání. Při volání se snažte zachovat rozvahu, klid a věcně odpovídejte na otázky.

